▲当事女生发布其免费发筷子相片
▲网友发布的免费发筷子视频截图
台海网6月27日讯(海峡导报记者 朱黄 郑丽金) 近来,厦门东海工作技术学院一名女生在食堂买2份饭拿6双筷子,被工作人员痛斥“偷盗”一事引发重视。有网友发布视频显现,6月24日该女生在食堂门口免费发放一万双一次性筷子,许多在校学生前往收取,引发热议。
买2份饭拿6双筷子被食堂斥“偷盗”
此前网传视频显现,6月20日正午,在厦门东海工作技术学院食堂,一名食堂工作人员阻挠一名女生买2份饭拿6双筷子,并称其“偷东西,违法了”。
当事女生在视频谈论区发布了一张图,叙述了工作的经过:她在食堂2楼不同的商铺买了2份饭,拿了六七双筷子,食堂司理让她放下筷子。她解说说,这2份饭不是她一个人吃的,对方却拉住她不让走,说她偷盗食堂物品。后来,对方打电话给校领导,校领导来了,她要求对方抱歉,但对方却直接走了。随后,她报警。差人来后,对方告知差人,食堂被偷了1500个勺子,对方也回绝抱歉。她表明,食堂打包餐具是收费的,她认为对方是在诬蔑她。
拉起横幅免费发1万双筷子
6月24日,该名女生直接搬来了好几箱筷子,拉起了横幅——“姐给我们免费发送筷子,想拿多少拿多少!”她自称免费向同学们发放一万双筷子。
该校学生向导报记者证明了此事。“现场有许多人围观,笑嘻嘻地领一次性筷子去食堂吃饭。拿到手发现筷子质量还很好,一看便是用了有点质量的资料。”一名领了筷子的女同学告知导报记者。
当事女生的一名同学告知导报记者:“她平常就比较爽快大气,估量是觉得被食堂工作人员误解了,心里有冤枉,才有后续的行为。”
另一名学生则称:“食堂的部分工作人员把自己身份代入为校园教工,不像校外的餐饮服务业温文有礼貌。而学生又认为自己也是顾客。时刻一长,两边相互不满意对方的情绪。”
采访中,大部分人觉得食堂工作人员反响过度,将拿6双筷子界说为“偷盗”不稳当,“一个睡房6名女生,一人吃几口,多拿几双也很正常”。也有同学认为,女生斗气发筷子有点过激。
女生发文称已与食堂宽和
分发筷子的当事女生在6月24日相关视频的谈论区里供认,免费发筷子一事是她自己策划施行,她还称食堂司理在洽谈后已暗里抱歉。6月26日,当事女生发文证明已与食堂宽和,也期望这个工作不要再持续发酵和评论下去。
议事厅
“筷子风云”呼喊尊重与沟通
□章诗奇
一场“筷子风云”引发广泛的重视和评论,无论是食堂工作人员仍是学生,两边都出于各自的视点和情绪来看待问题,而问题的要害就在于学生需求与食堂办理该怎么平衡?怎么在保护规矩的一起,愈加人性化地处理相似问题?误解和抵触背面,需求呼喊尊重与沟通。
不少网友表明,多拿筷子是常见且合理的行为。况且,女生现已阐明这两份饭并不止一个人吃,团体用餐的环境里确实需求额定的餐具来满意不同需求,因此而受责备,真实冤枉,况且被扣上了“偷盗”的罪名?
从食堂工作人员情绪上来看,小本钱运营需求节省本钱,学生多拿餐具的数量添加后不免危害本身利益。仅仅,这种处理方法明显过于简略粗犷,直接将学生多取筷子的行为定性为偷盗,不只缺少根本的尊重和了解,也暴露出其在处理问题时缺少应有的格式和胸襟。工作人员在公共场合进行言语进犯和拍照无疑会给女生带来极大的心理压力和困扰,责备“偷盗”,更是对个人庄严和名誉的严峻危害。
作为服务提供者,应当具有高度的责任感和容纳心。在这起工作中,假设食堂工作人员能够采纳愈加人性化的处理方法,问询清楚学生为何需求多取筷子,了解学生的实践需求,或许就能防止胶葛产生。哪怕确实存在不妥行为,也应以平缓、理性的情绪进行解说沟通,而不是采纳情绪化的责备,把气撒在顾客身上。
值得留意的是,环绕此事的评论不止停留在个案,更具公共评论价值的问题在于:怎么经过实在行动,尽量防止相似对立呈现,平衡好食堂办理与学生需求?某种程度上来说,这次“筷子风云”,本质上仍是公共关系中缺少尊重与沟通的问题。采纳人性化的沟通与处理方法,方能构建学生友爱型校园餐饮环境。(本文摘自红网)
高校内运营者,更要多点和气
□冯海燕
工作很小,影响很大,许多网友都知道了有个高校食堂由于学生多拿筷子而与之交恶。
两份饭拿六七双筷子,看上去确实是多拿了一点。但女生饭量小,或许2份饭便是有多人共享,或许有的女生有时或许会忘拿筷子,所以这次多拿几双备着。蚂蚱也是肉,作为运营方,见到学生多拿筷子心有不悦也不是不能了解。可是,你能够用相对温文礼貌的方法进行提示。请对方谅解,按需拿筷。假设不是很必要,信任女生今后也会留意。再者,一次性筷子也不是很贵,有网友查找,女生取走的6双筷子大概在3毛钱左右,依据该生的消费,去掉标配2双筷子,实践上或许连3毛都不到。
并且现在许多食堂餐厅是收打包费的,假设有打包费,就算多出几双筷子,也没有褥食堂的羊毛;就算退一步说,没有打包费,并且女生真的多拿筷子薅羊毛了,但她毕竟是顾客,是食堂的“天主”,并且另一个身份是该校的学生,同在屋檐下,按说应该更容纳才对。由于几双筷子揪着不放,将之上升到“违法、偷盗”的高度,这个着实太夸大太过激了。即使有的网友对女生拿这么多筷子不认同,但见到食堂工作人员的派头,必定也是感觉很难承受。
还有音讯称,该校食堂现在现已约束筷子数量了,有专人分发。食堂当然能够调整办理,可是,假设是真的,这个人工本钱或许也抵得上筷子了。并且,假设一份饭菜要几个人吃的话,食堂计划给几双筷子?怎么看如同格式都有点小了。所以笔者是不怎么信任的。
学生若有不妥处,食堂提示或许将信息反应给教师,让教师视状况加以教育,这些都能够。就那么现场发飙,怼的不只是拿筷子的女生,其实也有损校园文雅。许多网友之前或许还不知道厦门有这么一所高校,由于筷子工作,该校知名度大增,可是,这样的“名声”终究给校园长脸仍是给校园抹黑,恐怕我们都心知肚明。
笔者认为,呈现这样的工作,关于校内的运营者也有必要加强引导与标准,怎么说都是高校的食堂,更应该多点和气!
本文转自【羊城晚报】;6月20日,厦门东海工作技术学院一名女生发视频称,自己在校园食堂买了2份饭,拿了6双一次性筷子,被食堂工作人员责备是偷盗。6月21日,记者从厦门东海工作技术学院工作人员处得悉,他...